23 marzo 2020

Covid-19: easyJet mette a terra la maggior parte della sua flotta dal 24 marzo

Attivi voli di salvataggio per rimpatri clienti e rotte essenziali da/per il Regno Unito, pari al 10% della sua capacità

A seguito dei blocchi del paese, delle restrizioni di viaggio e delle modifiche ai consigli di viaggio attraverso la sua rete, easyJet ha deciso di mettere a terra la maggior parte della sua flotta di aeromobili da martedì 24 marzo in poi.

Continuerà ad operare voli di salvataggio come richiesto per rimpatriare i clienti e la maggior parte delle sue operazioni di salvataggio saranno completate entro lunedì 23 marzo. I dettagli dei voli di salvataggio che stanno operando per rimpatriare i clienti sono disponibili qui: https://www.easyjet.com/en/policy/coronavirus-rescue-flights. Invitano i passeggeri attualmente all'estero, a riprenotare un volo di salvataggio prima di lunedì.

Inoltre, prevedono di operare un programma minimo di servizi essenziali su alcune rotte. Questo sarà un massimo del 10% della normale capacità della compagnia aerea durante questo periodo dell'anno e principalmente per le rotte da/per e all'interno del Regno Unito.

La compagnia aerea continuerà a rivedere il suo programma di volo su base settimanale per assicurarsi che corrisponda alla domanda attuale. Molti clienti con prenotazioni esistenti non intendono viaggiare, quindi easyJet li incoraggia a cambiare i biglietti gratuitamente già da ora. easyJet continua a rinunciare a tutte le spese di modifica per i clienti che desiderano riprogrammare il volo in un secondo momento e possono ora cambiare fino al 28 febbraio 2021. I clienti verranno contattati direttamente in caso di annullamento del volo e verranno fornite loro opzioni.

Johan Lundgren, CEO di easyJet, ha dichiarato: "Questi sono tempi senza precedenti per il settore aereo. Sappiamo quanto sia importante per i clienti tornare a casa e così continuiamo a operare voli di salvataggio nei prossimi giorni per rimpatriarli. Ridurre in modo significativo il nostro programma di volo è la cosa giusta da fare quando molti paesi hanno consigliato ai loro cittadini di non viaggiare a meno che non sia essenziale e che la messa a terra degli aerei rimuoverà anche livelli significativi di costi variabili in un momento in cui questo rimane cruciale".

A cura di Alisè Vitri