I vantaggi di Megavolotea
La community di viaggiatori affezionati a Volotea continua a crescere: sono oggi oltre 800.000 i membri attivi di Megavolotea, il programma di fidelizzazione pensato per chi sceglie abitualmente la compagnia che collega le piccole e medie città europee. Lanciato dieci anni fa, Megavolotea ha registrato nel 2024 un incremento del 23% rispetto all’anno precedente, confermando il successo di un’offerta che unisce convenienza, comfort e flessibilità.
Un programma pensato per chi vola spesso
Ideato per migliorare l’esperienza di viaggio dei frequent flyer, Megavolotea offre vantaggi esclusivi estendibili fino a quattro accompagnatori per prenotazione:
- sconti su voli,
- imbarco prioritario,
- bagaglio registrato agevolato,
- la possibilità (se disponibile) di portare in cabina un bagaglio a mano da 10 kg gratuito,
- riduzioni fino al 25% per la scelta del posto,
- riduzioni fino al 15% sul bagaglio in stiva,
- 20 euro di credito regalo per il compleanno,
- modifiche illimitate di data (salvo eventuali differenze tariffarie),
- accesso a offerte esclusive disponibili durante tutto l’anno.
Tanti benefit apprezzati per un pacchetto su misura, che si adatta perfettamente alle esigenze di famiglie e piccoli gruppi.
Un modello vincente per la soddisfazione del cliente
Il programma ha contribuito in modo decisivo al posizionamento di Volotea ai vertici europei per soddisfazione della clientela. Nel 2024 la compagnia ha raggiunto un Net Promoter Score (NPS) – l’indicatore che misura la propensione alla raccomandazione – pari a 39,2 punti, il più alto tra le principali compagnie del continente. Il dato sale a 50,5 punti tra gli iscritti a Megavolotea, dei quali 9 su 10 dichiarano che consiglierebbero Volotea ad amici e familiari. Un risultato che conferma come la fedeltà dei passeggeri sia oggi uno dei pilastri della strategia della compagnia, sempre più orientata a offrire servizi personalizzati e di qualità, anche nel segmento low-cost.
