Novità per chi vola con Eurowings

La compagnia aerea Eurowings annuncia alcune novità utili per tutti i suoi passeggeri che rendono l'esperienza di viaggio più confortevole.

 

Ora nell'app Eurowings è disponibile una nuova funzionalità di realtà aumentata (AR) per la scansione dei bagagli a mano di grandi dimensioni. La nuova funzione consente ai clienti di scansionare il bagaglio a mano utilizzando la fotocamera del cellulare e verificare se soddisfa le dimensioni specificate. Il servizio sviluppato da Eurowings Digital è disponibile per i passeggeri che hanno già effettuato il check-in per un volo all'interno dell'app Eurowings su telefoni cellulari con sistema operativo iOS e fornisce informazioni semplici e trasparenti sulle dimensioni del bagaglio a mano. 
 

Eurowings amplia il suo servizio di assistenza all'infanzia (servizio UM) per i bambini dai cinque agli undici anni che viaggiano da soli: la compagnia aerea a misura di famiglia lo offre ora sia sui collegamenti diretti nazionali tedeschi che sulle rotte dalla Germania all'Austria o alla Svizzera, nonché verso sulle rotte dalla Germania, Austria e Svizzera per Palma di Maiorca e ritorno, garantendo che i bambini arrivino sani e salvi all'aeroporto di destinazione. Per i giovani di età compresa tra 12 e 17 anni che viaggiano da soli il servizio di assistenza è disponibile facoltativamente su richiesta.

 

Insieme ai partner sul campo, Eurowings garantisce un'esperienza di viaggio migliore all'aeroporto di Dusseldorf: "WINGS express" offre ai passeggeri a Berlino e Amburgo un accesso più rapido ai controlli di sicurezza e percorsi più brevi verso il gate. Di norma, se effettui il check-in online, sarai al gate di partenza entro 40 minuti.

 

Per migliorare ulteriormente l'esperienza di viaggio all'aeroporto di Berlino-Brandeburgo (BER), Eurowings e il gruppo Lufthansa offrono attualmente ai propri ospiti un nuovo servizio: il "Lounge Mobil" è in uso all'aeroporto BER e porta i viaggiatori dalle lounge Lufthansa (Business/Senator) fino ai gate dell'area partenze A. La navetta circola regolarmente fino al 21 dicembre 2023 e può accogliere più ospiti. Dopo il test verrà presa la decisione se continuare il servizio, tenendo conto del feedback dei clienti.