11 luglio 2024

Carte d'imbarco via WhatsApp con Iberia

Quest'estate check-in, carta d’imbarco e notifiche sui voli via WhatsApp. Inoltre, nuovi amenity kit e pasti a bordo

Le funzionalità e i servizi offerti attraverso il canale WhatsApp della compagnia aerea Iberia (34 676 67 60 04) sono stati ampliati e ora i clienti possono effettuare il check-in e ottenere la carta d'imbarco per varie destinazioni: nazionali, Schengen europei, Regno Unito, Irlanda, Cile, Perù e Uruguay oltre a rivedere i dettagli della prenotazione e ricevere notifiche sul volo.

Inoltre, sarà presto possibile pagare alcuni servizi, compreso l'acquisto di bagagli aggiuntivi attraverso il canale WhatsApp della compagnia aerea. È stato inoltre aperto un canale WhatsApp esclusivo per i clienti Iberia Plus Platinum, Infinita e Infinita Prime.

I miglioramenti nell'esperienza digitale dell'utente includono anche nuove funzionalità del sito Iberia.com e delle sue applicazioni native, con un motore di ricerca migliorato, nuovi contenuti come mappe interattive, informazioni rilevanti sulle destinazioni e maggiore visibilità sulla documentazione necessaria per viaggiare.

Inoltre, vengono ora offerte nuove mappe dei posti sull'aereo e la possibilità di passare gratuitamente allo stesso tipo di posto. I clienti potranno anche personalizzare il proprio profilo utilizzando My Iberia, che consentirà loro, con un solo clic, di velocizzare i processi di prenotazione, check-in e cambio volo.

Canale WhatsApp della compagnia aerea Iberia (34 676 67 60 04) e pasti a bordo Copyright © Ufficio Stampa Iberia

Nuovi pasti a bordo

Sono stati rinnovati i pasti a bordo dei voli a lungo raggio. Tra i nuovi piatti offerti in Business Class, i clienti potranno trovare polpo marinato all'arancia e paprika, accompagnato da patate e germogli di scarola, filetto di manzo alla griglia in succo di coda alla vaccinara, gamberi alla griglia in salsa cremosa di frutti di mare e panzerotti fatti a mano ripieni di parmigiano. In Business Class, i clienti saranno accolti a bordo con un nuovo mocktail di pompelmo, scelto tramite voto popolare dai visitatori dell'Espacio Iberia da aprile. È stata inoltre inclusa una rinnovata selezione di vini e nuovi liquori premium, da gustare in ogni momento del volo per i clienti che viaggiano in cabina Business.

In Premium Economy, tra gli altri piatti, i passeggeri possono scegliere un'insalata con maionese e pepe Piquillo o guance di manzo brasate su mousseline di fagioli bianchi, e in Economy Class, polpette fatte in casa in salsa romesco. Il tutto servito su nuovi vassoi e su piatti più sostenibili. In queste due classi sono stati aggiunti anche i nuovi gelati Magnum e un nuovo servizio di pre-sbarco di panini caldi.

Il menù del Gastrobar si è rinnovato con nuove proposte come il panino brioche con marmellata di pancetta e peperoni, il panino alle verdure e il biscotto alle nocciole ripieno di Nutella. Da luglio, sui voli più brevi, i clienti possono richiedere questo servizio dal proprio posto con il proprio dispositivo.
Rinnovato anche il menù Pre-Order, con nuovi prodotti come il risotto cremoso ai funghi, le melanzane ripiene e un assortimento di tapas. E i clienti che desiderano festeggiare a bordo dell'aereo possono farlo prenotando lo speciale pacchetto celebrativo, che include spumante e torta, ed effettuare pagamenti tramite Google Pay e Apple Pay.

Amenity kit a bordo di Iberia Copyright © Ufficio Stampa Iberia

Nuovi kit di cortesia

Altra novità sono i nuovi beauty case disegnati da Teresa Helbig, ispirati alle sue uniformi per Iberia e che ora sono disponibili in classe Business e Premium Economy sui voli a lungo raggio. Un design in cui si combinano i toni del blu, del rosso e del giallo. Questi beauty case sostenibili sono prodotti riciclando 7,5 milioni di bottiglie di plastica e comprendono, per la cabina Business, nuovi prodotti cosmetici naturali e vegani, realizzati al 100% in Spagna da Uvas Frescas con le eccedenze delle vendemmie utilizzate per produrre i vini Araex, offerti su Voli Iberia e con imballaggi realizzati con canna da zucchero. Inoltre, sono confezionati da Envera, l'associazione dei dipendenti di Iberia per genitori di persone con disabilità, che impiega circa 850 persone con difficoltà di apprendimento.

A cura della redazione di Avion Tourism Magazine

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