23 gennaio 2021

Certificazione Diamond di Apex per Etihad Airways

Per salute e sicurezza, la compagnia è una delle migliori al mondo

Etihad Airways, la compagnia aerea nazionale degli Emirati Arabi Uniti, ha ottenuto lo status di Diamante nell'audit inaugurale "APEX Health Safety, powered by SimpliFlying", per gli sforzi volti a garantire i più alti standard di pulizia e sanificazione. Il premio mira a contribuire a ricostruire la fiducia nei viaggi aerei creando uno standard globale per le misure di salute e sicurezza. I giudici hanno preso in considerazione l'implementazione delle misure di prevenzione COVID delle compagnie aeree.

Terry Daly, Direttore Esecutivo Guest Experience, Brand & Marketing, Etihad Aviation Group, ha dichiarato: "Il 2020 ha portato enormi sfide al settore dell'aviazione e lo stato Diamond testimonia la forza delle credenziali di salute e sicurezza di Etihad e la risposta alla pandemia. Etihad ha dimostrato la sua resilienza e progettato misure leader del settore per combattere COVID-19, incluso il programma Etihad Wellness. Come parte dei suoi sforzi, Etihad è l'unica compagnia aerea al mondo a rendere obbligatori i test COVID-19 prima di ogni volo e, dall'agosto 2020, il 100% dei nostri ospiti è risultato negativo prima di volare".

"Di fronte alle avversità del COVID-19, Etihad ha raggiunto nuove vette nel servizio passeggeri come compagnia aerea APEX Five Star del 2021 e nel benessere dei clienti come compagnia aerea certificata Diamond con sicurezza sanitaria di livello ospedaliero", CEO di APEX Dr. Joe Leader ha dichiarato. "Nella mia ultima visita a Etihad ad Abu Dhabi, ho osservato la filosofia della compagnia aerea di non accontentarsi mai del meglio per i propri ospiti. L'implementazione degli standard sanitari COVID-19 da parte della compagnia aerea si è basata sulla best practice di fare sempre di più, prendersi cura di più e servire con più cuore che mai".

Shashank Nigam, CEO di SimpliFlying, ha dichiarato: "Etihad Airways ha innalzato il livello degli standard di sicurezza sanitaria nel settore con iniziative come Wellness Ambassadors, test PCR COVID-19 gratuiti e l'utilizzo dell'IA per identificare i passeggeri ad alto rischio nel suo hub di Abu Dhabi. L'adozione di tali misure di livello ospedaliero per garantire la sicurezza sanitaria contribuisce notevolmente a rafforzare la fiducia tra i viaggiatori".

Daly ha aggiunto: “Ricevere lo status Diamond significa riconoscere che Etihad è una delle compagnie aeree più sicure al mondo. Il benchmarking delle compagnie aeree basato su salute e sicurezza è una risposta gradita alla pandemia globale di APEX e SimpliFlying. Ciò fornirà ai passeggeri dati preziosi e valutazioni di sicurezza e consentirà loro di viaggiare con la massima tranquillità quando scelgono una compagnia aerea con rating Diamond come Etihad".

Etihad Airways ha introdotto il programma Etihad Wellness, che garantisce il mantenimento dei più elevati standard di igiene in ogni fase del viaggio del cliente. Il programma è sostenuto da Wellness Ambassador appositamente formati, i primi nel settore, che forniscono informazioni sanitarie e assistenza di viaggio essenziali online tramite webchat, all'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi e in volo. Etihad fornisce anche un'assicurazione benessere COVID-19 gratuita a tutti gli ospiti, senza eccezioni, come ulteriore prova del suo impegno per la sicurezza e il benessere dei passeggeri.

A cura della Redazione

Fonte testo: © Ufficio Stampa Etihad Airways

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