09 settembre 2019

Estate 2019: i 50 peggiori aeroporti in Europa. Malpensa al quinto posto

Aeroporti di Malpensa, Venezia e Napoli tra i peggiori di quest’estate: ecco la classifica di AirHelp

Secondo AirHelp, una delle più importanti società a supporto dei passeggeri a seguito di ritardi o cancellazioni, Mykonos, Santorini, e Atene sono state particolarmente affollate quest’estate e i rispettivi aeroporti hanno registrato più ritardi nei voli in partenza rispetto alla media europea. Quasi quattro voli su cinque, infatti, sono partiti in ritardo e la probabilità di riscontrare disagi è molto alta.

Insieme alla Grecia, anche molti aeroporti del Sud Europa hanno avuto problemi nel gestire la stagione estiva, registrando percentuali di voli con disagi tra le più elevate in Europa e aggiudicandosi così il top in classifica: tra i primi dieci aeroporti spiccano anche quelli portoghesi di Ponta Delgada, Lajes e Lisbona. Oltre a questi, vediamo però anche due aeroporti italiani: quello di Milano Malpensa, che ha dovuto subire un sovraccarico di lavoro a causa della chiusura di Linate, e quello di Venezia, da dove sono partiti in ritardo quasi la metà dei voli.

I 5 peggiori aeroporti italiani dell'estate 2019

CLASSIFICA	AEROPORTO DI PARTENZA	% VOLI ON TIME
5	Milano Malpensa	58,6%
8	Venezia	61,1%
35	Napoli	71;2%
37	Firenze	72%
42	Roma Fiumicino	74,1%

In Italia, gli aeroporti di Milano Malpensa, Venezia, Napoli, Firenze e Roma Fiumicino sono stati quelli che hanno causato i maggiori disagi ai viaggiatori in partenza.

“Il nostro ultimo studio ci lascia sorpresi nel vedere che i cinque più grandi aeroporti d’Italia abbiano registrato in media dai tre ai quattro voli in ritardo su dieci” afferma Roberta Fichera, portavoce di AirHelp Italia. “L’aeroporto che ha dovuto affrontare maggiori difficoltà è stato quello di Milano Malpensa che, insieme a quello di Bergamo Orio al Serio, si è ritrovato a gestire anche tutti i voli trasferiti dall’aeroporto di Linate. La classifica che abbiamo appena pubblicato è un altro segno del fatto che l’industria aerea stia faticando a riprendersi, ma questo non significa che i viaggiatori ne debbano pagare le spese”.

“Invitiamo tutti i passeggeri italiani che hanno subito ritardi o cancellazioni last minute quest’estate a verificare gratuitamente se hanno diritto al rimborso sul sito AirHelp. Una volta inserita la richiesta, i nostri esperti verificheranno se il volo è idoneo al risarcimento e inizieranno a lottare per i vostri diritti”, conclude.

I 50 peggiori aeroporti europei dell'estate 2019

	Nazione	AEROPORTO DI PARTENZA	% VOLI ON TIME
1	Grecia	Mykonos (JMK)	47,1%
2	Portogallo	Ponta Delgada (PDL)	52,4%
3	Portogallo	Lajes (TER)	54,4%
4	Grecia	Santorini (JTR)	56,1%
5	Italia	Malpensa (MXP)	58,6%
6	Gran Bretagna	Londra Gatwick (LGW)	59,2%
7	Grecia	Atene (ATH)	60,3%
8	Italia	Venezia (VCE)	61,1%
9	Slovenia	Lubiana (LJU)	61,5%
10	Portogallo	Lisbona (LIS)	62,1%
11	Germania	Francoforte (FRA)	63,3%
12	Croazia	Spalato (SPU)	63,4%
13	Croazia	Zagabria (ZAG)	63,6%
14	Croazia	Pola (PUY)	65,0%
15	Croazia	Ragusa (DBV)	65,6%
16	Svizzera	Ginevra (GVA)	66,1%
17	Austria	Vienna (VIE)	66,8%
18	Gran Bretagna	Bristol (BRS)	67,2%
19	Germania	Berlino Tegel (TXL)	67,3%
20	Germania	Colonia/Bonn (CGN)	67,7%
21	Francia	Parigi Charles de Gaulle (CDG)	67,8%
22	Germania	Monaco (MUC)	68,1%
23	Svizzera	Zurigo (ZRH)	68,1%
24	Gran Bretagna	Edimburgo (EDI)	68,5%
25	Gran Bretagna	Londra Heathrow (LHR)	68,5%
26	Gran Bretagna	Birmingham (BHX)	69,3%
27	Germania	Hannover (HAJ)	69,4%
28	Olanda	Amsterdam (AMS)	69,5%
29	Croazia	Zara (ZAD)	70,2%
30	Belgio	Bruxelles (BRU)	70,2%
31	Ungheria	Budapest (BUD)	70,3%
32	Gran Bretagna	Londra-City (LCY)	70,4%
33	Gran Bretagna	Inverness (INV)	70,7%
34	Svezia	Stoccolma-Arlanda (ARN)	70,8%
35	Italia	Napoli (NAP)	71,2%
36	Germania	Amburgo (HAM)	71,4%
37	Italia	Firenze (FLR)	72,0%
38	Portogallo	Madera (FNC)	72,4%
39	Repubblica Ceca	Praga (PRG)	72,5%
40	Germania	Düsseldorf (DUS)	73,2%
41	Gran Bretagna	Manchester (MAN)	74,0%
42	Italia	Roma Fiumicino (FCO)	74,1%
43	Gran Bretagna	Belfast (BFS)	74,7%
44	Spagna	Barcellona (BCN)	74,7%
45	Germania	Stoccarda (STR)	74,9%
46	Danimarca	Copenaghen (CPH)	74,9%
47	Svizzera	Basilea-Mulhouse-Friburgo (BSL)	75,1%
48	Portogallo	Porto (OPO)	75,2%
49	Norvegia	Oslo (OSL)	75,4%
50	Gran Bretagna	Jersey (JER)	75,6%

Metodologia

L’analisi è stata condotta sul database di AirHelp, sono stati oggetto di studio gli aeroporti che hanno servito più di 1000 voli in questi due mesi; voli con più di 15 minuti di ritardo e cancellazioni; periodo d’analisi: 1 giugno 2019 – 31 luglio 2019.

I diritti dei passeggeri

Per voli in ritardo, cancellati o imbarchi negati, tutte le compagnie aeree (low cost comprese) devono corrispondere da 250€ a fino 600€ di rimborso a prescindere dal prezzo pagato per il biglietto acquistato. Il diritto al risarcimento finanziario deve essere richiesto entro tre anni dalla data di ritardo del volo. Circostanze straordinarie come condizioni meteo avverse o emergenze mediche esentano la compagnia aerea dall'obbligo di rimborsare i passeggeri aerei. Per maggiori informazioni, si può visitare il sito AirHelp.

I passeggeri coinvolti in disagi aerei a seguito di ritardi o cancellazioni possono verificare la prioria idoneità al risarcimento gratuitamente, direttamente in aeroporto e presentare un reclamo in pochi minuti. È possibile verificare l’idoneità al rimborso anche direttamente in aeroporto: AirHelp sarà pronto a far valere i diritti di tutti i passeggeri e, dove e quando necessario, intraprendere vie legali.

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Informazioni su AirHelp

AirHelp è la più importante azienda a livello mondiale che aiuta i passeggeri ad ottenere un rimborso per ritardi, cancellazioni e overbooking.

La compagnia intraprende anche azioni legali e politiche per sostenere l'applicazione dei diritti dei passeggeri aerei in tutto il mondo.

AirHelp ha aiutato più di 13 milioni di persone, è disponibile in 35 paesi e ha più di 700 dipendenti. Per maggiori informazioni, si può visitare il sito: AirHelp.

A cura di Alisè Vitri

Fonte: Ufficio Stampa AirHelp

Visual: Sisterscom.com, Shutterstock

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