04 aprile 2018
Rimborso non dovuto per cancellazione del volo
Quando non è dovuto il rimborso per cancellazione del volo?
In Europa, se la compagnia aerea cancella un volo, il passeggero non ha diritto alla compensazione pecuniaria nel caso in cui:
la compagnia aerea possa provare che la cancellazione del volo sia stata causata da circostanze eccezionali:
(ad esempio avverse condizioni meteorologiche, allarmi per la sicurezza, scioperi)
il passeggero sia stato informato della cancellazione:
- con almeno due settimane di preavviso
- nel periodo compreso tra due settimane e sette giorni prima della data di partenza
- nel caso in cui venga offerto un volo alternativo con partenza non più di due ore prima rispetto all’orario originariamente previsto e con arrivo presso la destinazione finale al massimo quattro ore dopo l’orario originariamente previsto.
Per approfondimenti leggi normativa di riferimento sui diritti del passeggero in caso di disservizi in Europa.
Testi di Alisè Vitri
Pubblicato il 04 Aprile 2018
Fonte: www.europa.eu, Enac (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) www.enac.gov.it
Foto: Sisterscom.com, Shutterstock
Copyright © Sisterscom.com
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