Le sedie a guida autonoma per passeggeri a ridotta mobilità
All’aeroporto di Roma Fiumicino debutta un servizio innovativo dedicato ai passeggeri a ridotta mobilità (PRM): si tratta delle sedie a guida autonoma WHILL, un sistema intelligente di trasporto personale che garantisce autonomia, comfort e inclusione. L’iniziativa rappresenta una delle prime attivazioni in Europa di questo tipo di mobilità autonoma in ambito aeroportuale.
Il servizio è stato presentato durante l’evento “Inclusione e accessibilità in aeroporto”, appuntamento annuale che riunisce le associazioni rappresentative delle persone con disabilità presso l’Innovation Hub del Terminal 1 del “Leonardo da Vinci”. Il progetto si inserisce all’interno di una visione strategica che punta sull’innovazione tecnologica per migliorare l’esperienza dei passeggeri, rendendola sempre più personalizzata e accessibile.
Le sedie WHILL, già operative in alcuni hub del Nord America e del Giappone, sono state testate con successo nel corso del programma “Runway to the Future” promosso da Aeroporti di Roma. Sono dotate di sensori intelligenti e di un sistema di guida autonoma in grado di rilevare ostacoli e seguire percorsi preimpostati. Una volta selezionata la destinazione tramite interfaccia touch, il passeggero viene trasportato in modo indipendente fino al gate o alla lounge. Al termine del servizio, la sedia torna automaticamente alla base.
Nella fase di avvio, il servizio è disponibile con quattro sedie operative presso il Terminal 3, all’interno dell’area imbarchi non Schengen. Il percorso coperto include 14 gate (da E11 a E24) e tre lounge. Il supporto tecnico è garantito dal personale di ADR Assistance, la società del Gruppo Aeroporti di Roma specializzata nell’assistenza ai passeggeri con disabilità o mobilità ridotta.
Il progetto consolida ulteriormente il primato di Fiumicino in tema di qualità dei servizi, confermato anche quest’anno da ACI World, che ha riconosciuto lo scalo romano come miglior aeroporto europeo per l’ottava volta consecutiva. L’introduzione della tecnologia WHILL rafforza inoltre l’impegno dello scalo romano verso un’accoglienza più inclusiva, in cui accessibilità e innovazione diventano pilastri centrali dell’esperienza di viaggio.
Fondata nel 2012, WHILL opera oggi in oltre 25 Paesi, offrendo soluzioni di mobilità personale per ambienti complessi come aeroporti, ospedali, centri congressi, parchi tematici e navi da crociera. L’obiettivo è quello di abbattere le barriere, migliorando la qualità della vita attraverso dispositivi intelligenti e facili da usare.
