12 maggio 2023
Emirates elimina le carte d'imbarco cartacee da Dubai
La compagnia passa al digitale dal 15 maggio in poi per i passeggeri in partenza dall'aeroporto di Dubai
Facendo un passo avanti nel suo impegno per offrire ai clienti la comodità e la sicurezza dei viaggi abilitati digitalmente, Emirates richiederà alla maggior parte dei passeggeri in partenza da Dubai di utilizzare una carta d'imbarco mobile anziché una versione cartacea stampata, dal 15 maggio in poi.
I passeggeri che effettuano il check-in al Terminal 3 riceveranno la loro carta d'imbarco mobile tramite e-mail o SMS. I passeggeri che effettuano il check-in online possono caricare la propria carta d'imbarco nel proprio Apple Wallet o Google Wallet oppure recuperare la propria carta d'imbarco sull'Emirates App. La ricevuta del bagaglio registrato viene inoltre inviata tramite e-mail direttamente ai passeggeri o disponibile nell'Emirates App.
Questa iniziativa ridurrà in modo significativo lo spreco di carta offrendo allo stesso tempo un'esperienza di check-in digitalizzata comoda e veloce per i passeggeri in partenza da Dubai. Riduce il rischio di carte d'imbarco smarrite o smarrite, offrendo ai passeggeri la massima tranquillità durante il viaggio.
La carta d'imbarco mobile (mobile boarding pass) può essere utilizzata durante tutto il viaggio: al Dubai Duty Free, ai controlli di sicurezza e per l'imbarco, semplicemente mostrando la carta d'imbarco sul telefono. Gli agenti Emirates e il personale dell'aeroporto scannerizzeranno semplicemente il codice QR sulla carta d'imbarco mobile mentre i passeggeri attraversano l'aeroporto e salgono sull'aereo.
Alcuni passeggeri potrebbero comunque richiedere la stampa di una carta d'imbarco cartacea, ad esempio quando viaggiano con neonati, minori non accompagnati, passeggeri che necessitano di assistenza speciale, passeggeri con voli successivi di altre compagnie aeree e tutti i passeggeri che viaggiano su voli per gli Stati Uniti.
L'opzione per stampare una carta d'imbarco è disponibile su richiesta agli agenti Emirates ai banchi del check-in, se i passeggeri non dispongono di un dispositivo mobile o se non sono in grado di accedere alle informazioni sui propri dispositivi per motivi quali: esaurimento della batteria alimentazione, guasto o problema tecnico del sistema, ritardo nella consegna dei messaggi o impossibilità di accedere al Wi-Fi, alla rete o a un pacchetto di dati.
Milioni di passeggeri Emirates hanno già goduto della comodità dei viaggi abilitati digitalmente. Oltre al comodo check-in e alla gestione dell'itinerario, coloro che utilizzano l'app Emirates possono anche accedere in anticipo ai menu digitali e dedicare del tempo alla cura di una playlist di film, programmi TV e playlist musicali preferiti disponibili su ice, che possono sincronizzare dalla propria app nel momento in cui salgono a bordo per risparmiare tempo.
Viaggi biometrici a Dubai
I passeggeri che effettuano il check-in al Terminal 3 riceveranno la loro carta d'imbarco mobile tramite e-mail o SMS. I passeggeri che effettuano il check-in online possono caricare la propria carta d'imbarco nel proprio Apple Wallet o Google Wallet oppure recuperare la propria carta d'imbarco sull'Emirates App. La ricevuta del bagaglio registrato viene inoltre inviata tramite e-mail direttamente ai passeggeri o disponibile nell'Emirates App.
Questa iniziativa ridurrà in modo significativo lo spreco di carta offrendo allo stesso tempo un'esperienza di check-in digitalizzata comoda e veloce per i passeggeri in partenza da Dubai. Riduce il rischio di carte d'imbarco smarrite o smarrite, offrendo ai passeggeri la massima tranquillità durante il viaggio.
La carta d'imbarco mobile (mobile boarding pass) può essere utilizzata durante tutto il viaggio: al Dubai Duty Free, ai controlli di sicurezza e per l'imbarco, semplicemente mostrando la carta d'imbarco sul telefono. Gli agenti Emirates e il personale dell'aeroporto scannerizzeranno semplicemente il codice QR sulla carta d'imbarco mobile mentre i passeggeri attraversano l'aeroporto e salgono sull'aereo.
Alcuni passeggeri potrebbero comunque richiedere la stampa di una carta d'imbarco cartacea, ad esempio quando viaggiano con neonati, minori non accompagnati, passeggeri che necessitano di assistenza speciale, passeggeri con voli successivi di altre compagnie aeree e tutti i passeggeri che viaggiano su voli per gli Stati Uniti.
L'opzione per stampare una carta d'imbarco è disponibile su richiesta agli agenti Emirates ai banchi del check-in, se i passeggeri non dispongono di un dispositivo mobile o se non sono in grado di accedere alle informazioni sui propri dispositivi per motivi quali: esaurimento della batteria alimentazione, guasto o problema tecnico del sistema, ritardo nella consegna dei messaggi o impossibilità di accedere al Wi-Fi, alla rete o a un pacchetto di dati.
Milioni di passeggeri Emirates hanno già goduto della comodità dei viaggi abilitati digitalmente. Oltre al comodo check-in e alla gestione dell'itinerario, coloro che utilizzano l'app Emirates possono anche accedere in anticipo ai menu digitali e dedicare del tempo alla cura di una playlist di film, programmi TV e playlist musicali preferiti disponibili su ice, che possono sincronizzare dalla propria app nel momento in cui salgono a bordo per risparmiare tempo.
Viaggi biometrici a Dubai
I passeggeri registrati possono ora vivere un'esperienza di viaggio senza soluzione di continuità all'aeroporto internazionale di Dubai DXB, dove potranno utilizzare le macchine biometriche o i gate intelligenti per attraversare varie stazioni aeroportuali.
I residenti negli Emirati Arabi Uniti possono registrarsi per utilizzare gli Smart Gate al Terminal 3 di Emirates e velocizzare l'immigrazione ogni volta che tornano a Dubai. I cittadini e i residenti degli Emirati Arabi Uniti possono utilizzare il passaporto, la carta d'imbarco o un documento d'identità valido degli Emirati Arabi Uniti, mentre i cittadini del CCG (Consiglio di cooperazione del Golfo: paesi membri sono Arabia Saudita, Bahrein, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Oman, Qatar) o i visitatori idonei per il visto all'arrivo possono passare attraverso gli Smart Gate con un passaporto biometrico.
I residenti negli Emirati Arabi Uniti possono registrarsi per utilizzare gli Smart Gate al Terminal 3 di Emirates e velocizzare l'immigrazione ogni volta che tornano a Dubai. I cittadini e i residenti degli Emirati Arabi Uniti possono utilizzare il passaporto, la carta d'imbarco o un documento d'identità valido degli Emirati Arabi Uniti, mentre i cittadini del CCG (Consiglio di cooperazione del Golfo: paesi membri sono Arabia Saudita, Bahrein, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Oman, Qatar) o i visitatori idonei per il visto all'arrivo possono passare attraverso gli Smart Gate con un passaporto biometrico.
A cura della redazione, Avion Tourism Magazine
Fonte testo e foto: © Ufficio Stampa Emirates Airlines / The Emirates Group
Foto Dubai: Copyright © Sisterscom.com, Shutterstock
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