AVION TOURISM #77 Special Edition for Milan Bergamo Airport

MILANO BERGAMO SI CONFERMA

MIGLIORE AEROPORTO EUROPEO NELLA CATEGORIA

TRA 5 E 15 MILIONI DI PASSEGGERI

Per il secondo anno consecutivo l’Aeroporto di Milano Bergamo è stato riconosciuto da ACI, l’Associazione Mondiale degli Aeroporti, come migliore aeroporto europeo nella categoria tra i 5 ed i 15 milioni di passeggeri annui vedendosi confermare l’ambìto premio Airport Service Quality Award. Tale riconoscimento viene attribuito sulla base dell’opinione espressa dai viaggiatori in poco meno di 500.000 interviste raccolte da ACI relativamente all’esperienza di viaggio in circa 300 tra i migliori aeroporti del mondo.

All’Airport Service Quality Award l’associazione mondiale degli aeroporti ha aggiunto due ulteriori premi che qualificano Milano Bergamo come aeroporto più gradevole e di più agevole uso in Europa (Most Enjoyable Airport in Europe and Easiest Airport Journey in Europe). Riconoscimenti che testimoniano una volta di più l’impegno di dipendenti SACBO e operatori aeroportuali, che ogni giorno collaborano nell’offrire servizi in grado di incontrare le aspettative dei passeggeri, meritando da questi ultimi giudizi lusinghieri.

Aeroporto di Milano Bergamo: confermato l’apprezzamento dei servizi offerti ai passeggeri anche nel quarto trimestre del 2022

En-plein sul fronte della qualità dei servizi per l’Aeroporto di Milano Bergamo che chiude il 2022 confermandosi ai livelli di vertice secondo rilevazioni effettuate da ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti.

Nell’ultimo trimestre del 2022, le rilevazioni effettuate da ACI World, l’associazione mondiale degli aeroporti, confermano l’apprezzamento dei servizi offerti dall’aeroporto di Milano Bergamo che mostra un sensibile incremento dei già alti livelli raggiunti nella qualità dei servizi e degli spazi sia rispetto al trimestre precedente sia rispetto al corrispondente periodo dello scorso anno.

Gate Imbarco aeroporto di Milano Bergamo. Foto: Copyright © Sacbo Spa.

La periodica indagine sull’indice di gradimento manifestato dell’utenza aeroportuale, che rientra nel programma ASQ di Airports Council International (ACI) World e coinvolge circa 300 tra i più importanti aeroporti a livello mondiale, evidenzia per lo scalo bergamasco un grado di soddisfazione globale di 4,6 (su un massimo di 5) contro un valore medio mondiale di 4,3 ed un valore medio italiano di 4,2.

I valori di riferimento premiano lo scalo nel suo complesso con incremento del gradimento di cinque punti percentuali rispetto al trimestre precedente facendolo emergere ancora di più nel contesto del trasporto aereo internazionale che rivela una conferma del livello di soddisfazione del trimestre precedente.

Servizi ai passeggeri all'aeroporto di Milano Bergamo. Foto: Copyright © Sacbo Spa.

I passeggeri dello scalo bergamasco esprimono la soddisfazione massima per i servizi business (4,8), la più elevata in Italia, ma premiano in modo considerevole anche l’agevole accessibilità allo scalo (4,7), la chiarezza della segnaletica (4,7), la fruizione degli spazi all’interno del terminal (4,4) insieme a comfort e pulizia (4,4), di assoluto rilievo inoltre il gradimento della professionalità e disponibilità del personale dei servizi di assistenza (4,6). Il buon rapporto qualità prezzo dell’offerta degli esercizi commerciali e di ristorazione viene sottolineato infine dai passeggeri con il massimo punteggio italiano (4,4)

Interno dell'aeroporto di Milano Bergamo. Foto: Copyright © Sacbo Spa.

Gli eccellenti risultati sopra descritti confermano l’attenzione posta dallo scalo di Milano Bergamo alla soddisfazione delle esigenze dei propri clienti che si caratterizzano per la loro giovane età (il 72% di loro ha meno di 45 anni), l’elevata conoscenza degli strumenti informatici e di internet (il 95% utilizza internet per la prenotazione del viaggio aereo ed effettua il web check-in), l’importante ricorso a mezzi di trasporto pubblici per raggiungere l’aeroporto (circa il 40%) e motivazioni del viaggio aereo alternativamente turistiche (il 60%), di lavoro/personali e famigliari (40%).

2 NUOVE STRUTTURE PER LA MANUTENZIONE E 100 NUOVI POSTI DI LAVORO PER INGEGNERI IN LOMBARDIA

Il Vicepremier e Ministro delle Infrastrutture e dei Trasporti Matteo Salvini ha inaugurato (lunedi 6 marzo) il 4° e 5° hangar Ryanair per la manutenzione presso l'Aeroporto di Milano Bergamo. Questi due nuovi hangar rappresentano un ulteriore investimento da parte di Ryanair di 20 milioni di euro all'aeroporto di Bergamo e creeranno oltre 100 nuovi posti di lavoro altamente retribuiti nel settore dell'ingegneria aeronautica per la regione Lombardia.

Inaugurazione dei 2 nuovi hangar Ryanair per la manutenzione presso l'aeroporto di Milano Bergamo. Il taglio del nastro per l'inaugurazione dei due hangar. Foto: Copyright © Avion Tourism Magazine.

Il Vicepremier Salvini è stato accolto a Bergamo dall'AD del Gruppo Ryanair Michael O'Leary, dal Presidente di SACBO Giovanni Sanga, dal Direttore Generale di SACBO Emilio Bellingardi, dal Presidente dell'ENAC Pierluigi Di Palma e dalle Autorità locali. Alla cerimonia ufficiale di inaugurazione hanno partecipato anche i sindaci di Bergamo, Orio al Serio e un gran numero di ospiti illustri.

Ryanair ha investito oltre 50 milioni di euro nei suoi 5 hangar per la manutenzione di ultima generazione, che ora assicurano oltre 250 posti di lavoro altamente retribuiti nel settore dell'ingegneria aeronautica a Bergamo e in Lombardia. Questi 2 nuovi hangar consentiranno a Ryanair di trasferire a Bergamo una parte consistente della manutenzione interna dei Boeing 737, mentre la flotta di Ryanair all'Aeroporto di Bergamo sale a 24 aeromobili basati in S23 (un investimento di oltre 2 miliardi di dollari da parte di Ryanair in Lombardia).

"Ryanair ha introdotto in Italia un nuovo modo di viaggiare in aereo - ha affermato il Presidente Enac Pierluigi Di Palma - e in 20 anni a Bergamo è stata protagonista di una rivoluzione nella mobilità aerea. La società di gestione della città, la Sacbo, è diventata il motore dell'economia del proprio territorio. In questo contesto, Enac non può che sottolineare l'importante ruolo che ha svolto nel riconoscere 21 anni fa alla società aeroportuale la gratuita estensione della concessione aeroportuale, con scadenza quarantennale, che ha garantito ai lungimiranti manager di investire nel futuro portando il traffico da 500.000 pax agli attuali 14 milioni. Oggi celebriamo i 20 anni di base Ryanair a Bergamo che è il terzo scalo in ordine di importanza in Europa per la compagnia low cost. In sintesi, la dimostrazione che la burocrazia del nostro Paese se ha la capacità di regolare in modo adeguato il mercato può essere di stimolo alla crescita economica del territorio, con ricadute occupazionali di grande interesse sia da un punto di vista di numeri che di qualità professionale. Da aggiungere, con soddisfazione, nel ricordare il primo positivo incontro che, più di 20 anni fa, ho avuto da direttore generale dell'Enac con Michael O'Leary, l'importante ruolo che la compagnia Ryanair ha da allora nel settore dell'aviazione civile italiana e la crescita che ha impresso al traffico trasformando anche il modo di viaggiare di milioni di persone. Le interlocuzioni tra l'Enac e i vertici di Ryanair devono continuare a essere costanti anche per garantire servizi in linea con le normative vigenti, condividendo che il passeggero con i propri diritti deve essere sempre al centro del sistema".

Inaugurazione dei 2 nuovi hangar Ryanair per la manutenzione presso l'aeroporto di Milano Bergamo. Foto: Copyright © Avion Tourism Magazine.

Ryanair continua a crescere e ad investire in Italia, dove per l'Estate 23 baserà 98 aeromobili che supportano oltre 3.000 posti di lavoro diretti nelle sue basi e nei suoi 30 aeroporti italiani. Nel 2023, Ryanair prevede di trasportare più di 56 milioni di passeggeri da/per l'Italia, consolidando cosi la sua posizione di numero uno nel mercato italiano.

"Vent'anni fa Ryanair apriva qui la sua base operativa, diventata nel tempo la più importante dell'Europa continentale all'interno del proprio network - ha dichiarato Giovanni Sanga, presidente di SACBO - Quella di Ryanair sull'aeroporto di Bergamo è la storia di un successo condiviso, frutto di una visione comune che ha permesso di crescere in dimensione e qualità".

"L'inaugurazione dei due nuovi hangar, che si aggiungono ai tre già esistenti, destinati alla manutenzione degli aeromobili Ryanair, sancisce in modo definitivo la partnership tra SACBO, l'Aeroporto di Milano Bergamo e la compagnia aerea - ha sottolineato Emilio Bellingardi, DG SACBO - Questo nuovo, importante investimento di Ryanair prelude a una collaborazione ancora di più lungo termine, confermando il successo della sinergia in atto"

Michael O'Leary di Ryanair ha dichiarato: "In qualità di compagnia aerea n. I in Italia, dove quest'anno prevediamo di aumentare il nostro traffico a 56 milioni di passeggeri, Ryanair è lieta di dare il benvenuto al vice premier Salvini a Bergamo, la nostra più grande base italiana, dove abbiamo investito oltre 2 miliardi di dollari con 24 aeromobili basati. Questo ulteriore investimento di 20 milioni di euro in 2 nuovi hangar per la manutenzione e la creazione di oltre 100 muovi posti di lavoro nel settore manutenzione aeromobili, rafforza l'impegno di Ryanair a Bergamo, in Lombardia e in Italia in generale. Siamo estremamente grati ai nostri partner dell'Aeroporto di Milano Bergamo e per la leadership e la visione dimostrata dal Direttore Generale Emilio Bellingardi e dal suo team, che continuano a lavorare a stretto contatto con Ryanair per garantire una maggiore crescita a Bergamo, in Lombardia e in Italia".

BGY Airport Granfondo

A un mese dallo svolgimento della BGY Airport Granfondo, in programma domenica 14 maggio 2023 con partenza e arrivo nel cuore della città di Bergamo, l’aeroporto di Milano Bergamo si prepara ad accogliere i partecipanti alla manifestazione per cicloamatori provenienti da uno dei 39 Paesi serviti con voli diretti.

Gli iscritti alla BGY Airport Granfondo potranno fruire dei servizi offerti dal primo aeroporto Bike Friendly a livello europeo e in particolare della bike room, situata nell’area arrivi dell’aerostazione, allestita per l’assistenza tecnica e logistica.

BGY Airport Granfondo. Foto archivio: Copyright © Marco Quaranta - Ufficio Stampa G.M.S. Comitato Organizzatore.

La tradizionale Gran Fondo, appuntamento primaverile che da più di 25 anni richiama sulle strade bergamasche cicloamatori da tutto il mondo, ha voluto sposare espressamente BGY Airport proprio per l’attenzione rivolta al mondo della bicicletta nell’ottica di una visione multimodale del viaggio.

Anche chi arriva in auto dalle regioni del centro-nord Italia e frontaliere potrà fruire della bike room dell’aeroporto di Milano Bergamo, prima di raggiungere il luogo della partenza della manifestazione nei pressi del Gewiss Stadium e del Lazzaretto nel cuore della città di Bergamo.

La partnership tra BGY Airport, che ha ottenuto il riconoscimento di migliore aeroporto europeo nella categoria tra 5 e 15 milioni di passeggeri, e la Granfondo promette di regalare uno spettacolo di bici e colori unico nell’anno di “Bergamo Brescia Capitale della Cultura”.

La BGY Airport Granfondo si sviluppa su tre percorsi (89.4, 128.8 e 162.1 km), adatti ad ogni cicloamatore e a ogni tipo di bicicletta.

Tutte le informazioni sulle iscrizioni e il regolamento sono disponibili sul sito: www.granfondobgy

SACBO PUBBLICA IL NUOVO BANDO

DA 4,5 MILIONI DI EURO PER INTERVENTI DI MITIGAZIONE AMBIENTALE INTORNO ALLO SCALO

Il CdA SACBO ha approvato l’emissione del nuovo bando per interventi di mitigazione ambientale da eseguire su abitazioni residenziali dell’intorno aeroportuale, stanziando la somma di 4,5 milioni di euro. Si tratta del quarto bando varato dalla società di gestione aeroportuale e rientra nella pianificazione pluriennale finalizzata a favorire la compatibilità ambientale tra le attività legate al traffico aereo e il territorio interessato. In stretta collaborazione con le Amministrazioni Comunali, sono state identificate le aree di intervento che ricadono nei territori di Bergamo, Orio al Serio, Grassobbio, Seriate, Bagnatica e Brusaporto.

Giovanni Sanga Presidente dell'aeroporto di Milano Bergamo. Foto: Copyright © Sacbo Spa.

“SACBO ha inteso dare corso al nuovo bando, in armonia con il Piano di Sviluppo Aeroportuale 2015-2030 che ha ottenuto il giudizio positivo sulla Compatibilità Ambientale con il DEC/VIA/238 del 16/09/2022, dando continuità ai pregressi interventi di mitigazione presso le abitazioni dell’intorno aeroportuale - spiega Giovanni Sanga, presidente di SACBO - Questo intervento si inserisce nella politica gestionale dello scalo che guarda al territorio come risorsa attiva e partecipe dello sviluppo, e si affianca alle altre azioni promosse sullo scalo, sia in chiave di transizione green e digitale, sia in coordinamento con le compagnie aeree in relazione al rinnovamento delle flotte con l’impiego di aeromobili di ultima generazione a consumo e impatto acustico ridotti”.

“Giova ricordare che il nostro aeroporto rappresenta un caso di studio specifico a livello nazionale, proprio per avere introdotto criteri di interventi proattivi di mitigazione ambientale, facendone partecipe le amministrazioni dei Comuni interessati e affidando ogni valutazione a enti scientifici massimamente competenti - aggiunge il presidente di SACBO - Tutto ciò si inquadra nell’impegno generale per la sostenibilità, che rappresenta un capitolo fondamentale nel bilancio gestionale e per fare in modo che i relativi benefici ricadano sul territorio”.

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